【封面故事】疫情下 舒量空氣能桐廬代理積極加強客戶溝通
發表于: 來自:暖通家

客觀得說,這次疫情對我們的考驗是前所未有的。一方面,因為延長假期、推遲返崗和開工,企業陷入停工狀態,開啟低效率運轉模式,直接影響到了訂單的交付;但另一方面,我們也在積極應對。停業期間,我們逐漸加強內部管理、優化流程、壓縮成本費用,及時根據疫情可能帶來的市場需求變化優化產品和服務,利用休整期間為年度計劃項目蓄力,進一步提升服務競爭力,為疫情結束后的市場需求反彈做好充足準備。此外,我們會加強與客戶、合作伙伴的溝通,對于因疫情推遲或可能推遲的項目,為客戶制定變更預案,為疫情結束后業務的快速啟動奠定基礎。
“窮則變,變則通,通則久”是《周易》中歷久彌新的一句話,當原本的模式不再適用當下社會場景時,就到了需要變革創新的時候。此次疫情大創原本面對面接觸的企業模式,而在互聯網高度發展的時代,面對面獲客的業務模式顯然不再適合現階段,線上獲客的方式將會在這場疫情中成為主流,遠程辦公、虛擬社交等諸多形式崛起,把原本線下業務的一些模型搬到線上去完成,將線下環節降到最少,我們也將把重心集中到線上來,提高業務的線上化率。
總而言之,疫情期間更需要風清氣正的營商環境,我們也要將“疫情”這一不可抗力納入自身生產經營的決策中,將對疫情的焦慮轉換為應對復雜情勢的行動,提高自身的適應能力。只有邁過不確定的坎,企業才能真正成長、走向成熟。