浩澤商用凈水平臺戰(zhàn)略發(fā)布會于上海圓滿結(jié)束
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2020年5月23日，共筑凈水行業(yè)命運(yùn)共同體暨浩澤商用凈水平臺戰(zhàn)略發(fā)布會于上海圓滿結(jié)束，這既標(biāo)志著浩澤邁向平臺化發(fā)展的一次重要轉(zhuǎn)型，也標(biāo)志著中國首個商用凈水平臺正式成立。中國眾多知名凈水行業(yè)品牌，如GE通用凈水、佛山漢爾普、廣東萬和凈水、上海怡浩、深圳歐賽、蘇州凱芙隆、寧波龍巍、廣東碧麗、上海六滴智能、廣東辰匯、浙江艾波特、慈溪鼎安、魏斯瓦瑟、上海梅諾、寧波灝鉆、深圳前海凈喜智能、深圳華邁、深圳金利源、南京誠善、上海奇奈加、北京高加索等數(shù)十家企業(yè)代表參加了此次戰(zhàn)略發(fā)布會。
2020年初，因?yàn)樾鹿谝咔榈耐蝗槐l(fā)，整個中國經(jīng)濟(jì)面臨著嚴(yán)峻的下行趨勢，凈水行業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表之一也不例外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度中國凈水市場整體增速再次放緩，由正轉(zhuǎn)負(fù)，市場同比下滑幅度達(dá)43%。而相應(yīng)的商用凈水市場，因?yàn)槠淠繕?biāo)客戶主要為企事業(yè)單位、教育、醫(yī)療系統(tǒng)和公共場合等，雖然部分客戶群體如教育醫(yī)療等迎來了短期小幅上漲，但整體來看銷售額仍然嚴(yán)重低于預(yù)期。
在這樣的大背景下，眾多凈水企業(yè)均各出手段謀求破局，無論是當(dāng)下火熱的線上直播銷售，還是花樣繁多的線下促銷手段，都難以從根本上做出突破，凈水尤其是商用凈水市場的出路在哪里：產(chǎn)品很先進(jìn)，銷量跟不上；渠道不好建立，更不好管理；售后總有投訴，成本還不小。種種問題，不一而足。針對這些行業(yè)痛點(diǎn)，浩澤此次給出的答案就是：成立商用凈水平臺，共筑凈水行業(yè)命運(yùn)共同體。
此次浩澤發(fā)起成立的凈水行業(yè)命運(yùn)共同體正是力圖依托浩澤強(qiáng)大的渠道和售后體系，為凈水品牌方搭建一個公平公開的平臺，實(shí)現(xiàn)資源的聚集，開放渠道，共享售后，賦能運(yùn)營管理。據(jù)浩澤方介紹，浩澤將把自身現(xiàn)有的優(yōu)勢開放給所有命運(yùn)共同體的參與方，而這些也恰恰是品牌方現(xiàn)有的痛點(diǎn)難點(diǎn)，具體來說包括：
營銷平臺開放，共同體將整合近萬家現(xiàn)有的商用凈水運(yùn)營商，形成規(guī)?；臓I銷平臺。這既可以為用戶提供更全面的產(chǎn)品組合，涵蓋更豐富的功能、品類和價格區(qū)間，增加了用戶的選擇范圍，也讓運(yùn)營商可以規(guī)避不同廠家之間的無序競爭，改為拼方案拼服務(wù)，提高中標(biāo)率。
服務(wù)平臺開放，浩澤的自營售后服務(wù)一直在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，并率先完成了中國大陸區(qū)域的全覆蓋，能夠?yàn)槿珖?000個市縣鎮(zhèn)提供預(yù)約上門服務(wù)。浩澤自有的400客服系統(tǒng)也能夠?qū)崿F(xiàn)全年7*24的無休服務(wù)，隨時聆聽響應(yīng)客戶需求。還有很多廠商為之頭痛的倉儲和物流系統(tǒng)，浩澤已完成布局的全國32個省級倉庫可以輕松就近調(diào)撥產(chǎn)品，讓用戶更快享受到安全飲水，也可以大幅減少因配件運(yùn)輸導(dǎo)致的維修等待時間。
運(yùn)營平臺開放，作為中國商用凈水租賃模式的巨擘，浩澤自主開發(fā)的6大管理系統(tǒng)，可以有效提升管理效率，增加運(yùn)營效能，從產(chǎn)品開戶、銷售支持、運(yùn)營培訓(xùn)、客服管理、業(yè)務(wù)結(jié)算、運(yùn)營商管理等多方面為平臺企業(yè)賦能，將管理標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化，讓廠商和運(yùn)營商都能夠騰出更多的精力優(yōu)化產(chǎn)品，服務(wù)客戶。
此次疫情的暴發(fā)無疑是一個標(biāo)準(zhǔn)的黑天鵝事件，但是也某種程度上喚起了民眾對于安全飲水的需求和關(guān)注，尤其是被新聞報道的桶裝水運(yùn)送導(dǎo)致傳染的事件，讓更多人將視線投到了直飲凈水器上。此次發(fā)布會上，無論是來自行業(yè)資深專家的解讀，還是第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測，均認(rèn)為商用凈水將成為首批復(fù)蘇的領(lǐng)域之一，長遠(yuǎn)來看，商用凈水市場更是大有可為，百萬億級的市場還有待開發(fā)和拓展。
在發(fā)布會的圓桌論壇環(huán)節(jié)，來自幾大知名品牌方的高管和行業(yè)專家、運(yùn)營商代表也發(fā)表了各自的見解，均一致看好市場前景，力挺命運(yùn)共同體的成立，并衷心希望命運(yùn)共同體能夠發(fā)揮平臺效應(yīng)，為廠家和運(yùn)營商搭建一個施展的舞臺。
浩澤集團(tuán)何軍先生表示：此番發(fā)起組建命運(yùn)共同體，也是基于對浩澤現(xiàn)有優(yōu)勢的信心和對整個市場的深刻洞察，品牌各自為戰(zhàn)只會陷入泥潭，開放共享才能引出源頭活水，希望未來有更多的品牌方加入進(jìn)來，共享平臺紅利，共筑命運(yùn)共同體。會上，何軍先生也透露了未來共同體的部分規(guī)劃，憑借現(xiàn)有的近萬名專業(yè)的浩掌柜和覆蓋全國的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，共同體計(jì)劃在未來扶持100個頂級品牌合作商，每家合作商在平臺的年銷售額均突破億元，快速成為一個凈水行業(yè)交易額過百億的價值平臺。
開放、共享、賦能，這是三個在發(fā)布會上被反復(fù)提及的詞匯，也代表了共同體未來的方向。在后疫情時代，眾多商用凈水廠商如何破局，以及追求更好的自身和行業(yè)發(fā)展，浩澤發(fā)起組建的凈水命運(yùn)共同體無疑給出了一個全新的選擇，集團(tuán)化、規(guī)?；鲬?zhàn)，多方聯(lián)合，攜手共贏，讓凈水行業(yè)迎來新的發(fā)展模式和機(jī)遇。
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