大金空調(diào):以舊換新,再赴新程
隨著2024年房地產(chǎn)市場步入深度調(diào)整期,新房銷售與裝修市場呈現(xiàn)低迷態(tài)勢,迫使眾多廠商紛紛尋求新的增長點(diǎn)。在這一背景下,舊房改造市場在政策推動(dòng)下,正逐漸顯現(xiàn)出其巨大的潛力與活力。而作為深耕市場多年的大金空調(diào),早已聚焦用戶體驗(yàn)升級多年,堅(jiān)持推進(jìn)以舊換新,而此次“以舊換新”政策的推出,也讓其走出了新思路。
聚焦舊房改造市場,對于廠商而言,首先要解決的是用戶“不愿換”“不敢換”“不能換”的問題。由于中央空調(diào)與吊頂?shù)母叨燃桑谟脩舻膫鹘y(tǒng)認(rèn)知中,更換中央空調(diào)需要拆除吊頂。因此,哪怕舊機(jī)在能效和舒適性上早已出現(xiàn)問題,用戶依舊不愿更換。針對這一點(diǎn),大金空調(diào)基于既往經(jīng)驗(yàn),專門培訓(xùn)了專業(yè)的換新團(tuán)隊(duì),通過前期測量設(shè)計(jì),在盡可能減少對吊頂破壞的基礎(chǔ)上,還實(shí)現(xiàn)了分室改造,讓用戶不搬家就可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備換新。通過專業(yè)的服務(wù)流程,大金空調(diào)打消了用戶顧慮,刺激消費(fèi)者的換新欲望。
值得注意的是,舊房改造不單單是簡單地更換新機(jī),對于用戶而言,選擇舊機(jī)改造更重要的是對當(dāng)前居住環(huán)境舒適性要求的提升。因此,大金空調(diào)為推動(dòng)和刺激用戶選擇換新服務(wù),推出了一系列更具品質(zhì)的新產(chǎn)品提供給用戶選擇。一方面從房屋中的特殊空間的舒適性問題出發(fā),提供了廚房專業(yè)室內(nèi)機(jī)和衛(wèi)浴專用室內(nèi)機(jī),提升廚房生活品質(zhì),減少衛(wèi)浴濕熱;另一方面,大金空調(diào)還注重產(chǎn)品的個(gè)性化與定制化,提供多樣化的風(fēng)口設(shè)計(jì)和靈活的空間布局方案,確保每一套系統(tǒng)都能完美融入用戶的家居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)美觀與實(shí)用的和諧統(tǒng)一。
在舊房改造市場的另一大問題就在于,用戶“不知道到哪換”的問題。為了更好地服務(wù)舊房改造市場,大金空調(diào)目前已經(jīng)搭建起了全面的線上線下協(xié)同體系。線上,通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道,發(fā)布豐富的改造案例、服務(wù)流程介紹及一站式顧問服務(wù),幫助用戶快速了解舊改信息,并匹配對應(yīng)的經(jīng)銷商為用戶提供服務(wù)。線下,則依托遍布全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),為用戶提供上門測量、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等一站式服務(wù),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美。同時(shí),大金空調(diào)換新服務(wù)對于舊設(shè)備型號并無要求,甚至于為壁掛機(jī)設(shè)計(jì)了專門的改造方案,降低了用戶的決策門檻,滿足用戶對舒適升級的需求。
可以說,市場環(huán)境的快速變化,推動(dòng)著品牌采取更積極地應(yīng)對市場的方式,而大金空調(diào)憑借龐大且成熟的產(chǎn)品陣容和前瞻性的戰(zhàn)略眼光,在房地產(chǎn)市場下行的大背景下,不僅為自身找到了新的增長點(diǎn),更為整個(gè)暖通空調(diào)行業(yè)探索出了一條新的發(fā)展路徑。未來,隨著舊房改造市場的持續(xù)升溫,大金空調(diào)將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品,為更多家庭帶來更加舒適、健康的居住環(huán)境,并在市場新周期中抓牢市場增量。