愛賽為中國/張寒晶:一如既往的“鳥叔” | 宅配機電產業影響力人物
“鳥叔”這個稱呼里透著信任、熟悉和親近,它遠離了職務和服務的公司的影響,甚至這個稱謂,證明了他不是一個無聊甚至有點討人厭的職業經理人,也有著一份對他個人、團隊乃至企業的信任。
江湖人稱張寒晶為“鳥叔”,“生活里,我家里有兩只散養的小鸚鵡,家里自由地飛來飛去,很黏人,我以前也時不時會發發關于它們的朋友圈,所以就被叫做鳥叔了?!睆埡дf,他更喜歡被叫做鳥叔多一點,因為這個稱呼里透著信任、熟悉和親近,它遠離了職務和服務的公司的影響,甚至這個稱謂,證明了他不是一個無聊甚至有點討人厭的職業經理人,也有著一份對他個人、團隊乃至企業的信任。正是無數次“微不足道”的分享匯聚后,使得很多從業者對“鳥叔”愈加信任。
PART01.一位愛分享技術的“技術控”
暖通科班出身的技術人員,在設計院工作10年后,又在歐洲領先的供熱外企接受了十幾年嚴謹的技術訓練,再加上鳥叔自身對新鮮事物充滿好奇心和求知欲,最終積累了二十多年的技術沉淀。2020年疫情期間,鳥叔把愛賽為對代理商的業務培訓全面開放,做成了一個19期的公益分享,最后達到了總計十多萬人次的收看成績。
“第一次,我感到我的工作不僅是為了自己,為了公司,而且是可以為行業做一點小小的貢獻,這是一種非常好的感覺。尤其是2021年11月我們參加i傳媒的年終活動上,我們的展臺變成了歡樂的網友見面和奔現的場所,那種可以用自己的所長幫助到別人的感覺不僅美好,而且也掃清了日常工作中碰到的陰霾?!兵B叔如是說。
鳥叔在技術和營銷上的公益分享就一直沒停下來,包括用視頻、微信公眾號、知乎、網絡課程、行業線下活動等多種平臺,一直在持續。他說,只要在做好自己業務之余,能多傳播一點對行業有益的東西,就盡力多做一點。也或許是這樣的堅持,鳥叔不僅收獲了友誼,更從他的朋友們身上有所學,此前發展相對遲緩的公司,業務和品牌的發展也走向良性發展。鳥叔笑著說:“我常常自嘲,在接手愛賽為八年時間后,終于把一個十八線品牌變成了八線品牌。”
從2020年的首次分享到如今,鳥叔始終活躍在每一個平臺上,為網友答疑解惑,也為行業發展仗義執言,他的身份超脫了其作為職業經理人的身份,成為了每一個行業探索者的同行人。在短短的3年多時間里,鳥叔有了很多粉絲,回答了數不盡的問題,也創作了超過2000篇的文章、視頻、問答等內容,顯然,在分享的過程中,在與網友的互動中,鳥叔的分享是真誠的、客觀的,也帶有他個人的觀察與思考,在宅配機電產業中尤其是采暖、生活熱水領域留下了濃墨重彩的一筆。
PART02.一個有趣的靈魂
2016年,鳥叔加入愛賽為,接手中國區業務,2018年,愛賽為(ACV)加入亞特蘭蒂克集團(Groupe Atlantic),當有了這個歐洲領先的大型暖通熱水企業集團的支持后,給予中國公司更多的支持、資源和產品后,鳥叔帶領著愛賽為(ACV)的發展腳步也逐漸平穩起來。而鳥叔在行業中不斷地輸出,有更多人了解到了愛賽為,也從鳥叔的為人處世中感受到了愛賽為扎實的技術積累,并在壁掛爐市場逐步走入產業升級進程的當下,邁入了更為穩健的發展時刻。
鳥叔說:“希望我們能夠努力成為一家客戶驅動型的企業,以客戶為中心,不僅是我們的企業信條,也是我們努力的方向。換位思考,理解客戶和終端用戶,并為他們創造更大的價值,客戶、員工、企業共同發展。在這個過程中,盡自己能力,努力做一點對行業有益的工作?!?/p>
清醒地認識到市場環境的現狀以及自身定位的鳥叔,對于發展的前景也同樣保持著理性。他說,他頗為感謝這幾年的時光,因為讓他能從一個受困于外企職業經理人固有思維模式的“張總”,變成了行業里和知乎上的“鳥叔”,行業里少了一個無聊的職業經理人,江湖上多了一個有趣的靈魂,行業里也少了一個無足輕重的外企,多了一家有靈魂、有思考的企業。
對于不少鳥叔的粉絲而言,鳥叔從未停止他對市場的思考與技術的探索,以一種詼諧的表述去講述他對于行業的觀察,并活躍在每一個交流群中共同探討案例。對于采暖市場的發展,鳥叔從未吝嗇言辭,對于全預混冷凝爐應用以及系統設計的整體節能與舒適時常結合各類案例作詳細分析,幫助服務商找到在選型設計中的難點。不同于很多短視頻和自媒體內容,抓爆款和吸引眼球的做法,鳥叔還在堅持認真地嚴肅地分享一些行業現狀能帶來促進的技術問題,也無私地分享他對于行業發展趨勢的觀察與理解。對于不少粉絲期待的更為詳細的技術內容,鳥叔也在自己能力范圍之內,制作了超過50個小時的線上網課。鳥叔則自嘲地表示:“我只是半個假網紅,沒有能力在15秒的時間內,把一個技術問題或者對行業某個點的理解講清楚,只能老老實實做‘又臭又長’的內容?!?/p>
PART03.一份對未來的期待
有人說,愛賽為有些“太安靜”,鳥叔說這不是壞事,他也希望愛賽為的未來能夠繼續安靜下去,并保持著這份低調和謙抑?!罢业秸_的方向,做正確的事情,這幾年我們在做的事情,其實是一些非?;A的工作,還做得不夠好,要繼續努力,也請行業里的朋友們監督我們,支持我們。”鳥叔表示。
他讓我把四個目標羅列出來在這篇文章里,算是給自己和團隊的一個鞭策,也是一份接受行業和市場監督的決心,我反復梳理后,最終整理如下:
1、把品牌的口碑和調性樹立起來,當行業內的朋友們談到愛賽為的時候,起碼會想到是一家有特點的企業:務實、簡單、專注、專業。
2、找到相互適合的客戶,把和客戶的信任關系建立起來。
3、建立一個扎實的團隊,為員工規劃好一個短、中、長期的發展前景。
4、為中國市場引入合適的產品,來匹配目前已經基本形成的豪宅、輕商用和普宅三條有特色的業務線。
當在談到行業未來前景的時候,鳥叔說他唯一能夠評價的,就是這個行業會更加成熟。“我在知乎上的一篇問答中也談過這個觀點,雖然成熟聽上去是一個很正向的詞,但是在商業里面,成熟就意味著較低的發展速度和殘酷的競爭,甚至這種競爭有的時候會逐漸演變到殘酷的‘存量殘殺’。做得大和跑得快不再是衡量企業成功的全部了,做精、做扎實和做基礎工作,是我們以前在高速發展下大家都忽略了的事情。要想突破,我們還是要回歸商業的本質,為客戶、終端用戶踏踏實實去做些事,慢慢沉下心積累,很多事情還是要靠時間積累?!兵B叔如是說。
- 下一篇: 浙江錦廈樓宇戴鈺龍:聚焦用戶需求,強化核心競爭力
- 上一篇: 為什么說暖通行業依然是最好的行業?