在徐亞濤看來，具有追求“更優”這一理念的客戶人群，才具備了“高端”這一特征。只有與具備這一理念的客戶充分溝通，然后才能從高端視角來談產品和服務。此外，在這個過程中，通過耐心引導挖掘，幫助有潛在需求和消費能力的客戶構建起他們的高端認知，再以“更優”服務，最終滿足“更優”需求。

　　重慶信行環保科技總經理 徐亞濤

　　在終端服務一線，不同的客戶對于產品服務有著不同層次的需求，徐亞濤深諳客戶需求的多樣性。基于此，對于打通高端市場他給出了自己的理解：“想要打通高端市場，核心要點不在其他，而是在用戶群體心中建立起追求更優體驗的認知，避免讓客戶像在一般市場那樣執著于入門級的需求。”

　　同樣，這套追求“更優”的認知邏輯也適用于想要布局高端市場的暖通服務商本身。因此，徐亞濤早早就從服務端著手發力，通過積極打造差異化的服務策略，給不同的客戶帶來定制化的服務方案體驗。在產品端他也積極設計，以進一步適應高端客戶的本地化部署需求。

　　“舉個簡單的例子，全空氣系統品牌很多來自海外歐美，因而在設計上可能無法完全滿足一些區域的用戶需求，我們作為服務商，秉持著追求更優品質服務的認知理念，理應根據客戶需求在產品的基礎上做出針對性的方案設計優化，以盡可能滿足高端客戶對極致品質的需求。”徐亞濤說道。

　　在高端市場，追求“更優”也不僅僅局限于客戶認知和服務端。良好的渠道交流環節也是必要的。因而徐亞濤對設計師這一群體給予了高度的認可。“很多高端的新產品普及需要設計師群體來推動，高端客戶群體往往對優秀的設計師更加信任。因為業內有影響力的設計師往往就是精益求精，追求更優解的那群人，從而可以與高端客戶群體產生更好的溝通效果。”

　　不僅僅是設計師渠道，徐亞濤深刻觀察到當前環境下暖通行業的變革之勢，因而在線上營銷，社區傳播等非傳統零售渠道也不斷加碼投入。“酒香也怕巷子深，只有順應時代變化，不斷創新服務才能在當今市場立足，不斷探尋更優的經營模式同樣是商場致勝的重要法寶。”徐亞濤坦誠地表示。

　　徐亞濤堅信，要在高端市場取得成功，企業不僅要提供一流的產品和服務，還需要建立“更優”服務經營理念，滿足同樣追求“更優”體驗的客戶群體。在徐亞濤的帶領下，重慶信行環保科技不僅關注產品的技術革新和高標準服務的個性化定制，還注重與客戶建立深層次的互動與信任，以實際行動滿足客戶更優需求，進一步打通當地高端市場。