即便當下的零售市場環(huán)境面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是高端用戶的需求升級也成為了不爭的事實。在7月展開《2024H1宅配機電市場調(diào)查報告》的過程中，不少參與調(diào)研的品牌方，都紛紛重點談到了抓住高端市場對于破局當下市場的重要性。消費分級的時代背景下，在中低端市場不可避免地陷入價格內(nèi)卷的殘酷競爭環(huán)境時，瞄準更具深挖潛力的高端市場，也成為了諸多企業(yè)關(guān)注的重要發(fā)展著力點。

　　從市場中的具體表現(xiàn)來看，無論是傳統(tǒng)的空調(diào)、采暖，還是時下最為火熱的“五恒”、全屋用水系統(tǒng)，亦或是智能家居、別墅電梯等等，在宅配機電所涵蓋的各品類產(chǎn)品中，高端市場的發(fā)展?jié)摿Γ辉絹碓蕉嗟钠髽I(yè)所關(guān)注和重視，這其中，無論是圈層營銷，還是開發(fā)設(shè)計師渠道，亦或是打造更具吸引力的產(chǎn)品賣點，企業(yè)希望能夠通過多條通路，去實現(xiàn)面向高端用戶市場的持續(xù)深挖。所以即便是在整體市場環(huán)境面臨諸多挑戰(zhàn)的背景下，依然能夠看到各品牌對于高端市場布局的持續(xù)投入。

　　只不過，在全新的市場發(fā)展周期下，高端市場的“玩法”也與往日有所不同，而高端市場的用戶群，也早已走出了“只買貴的，不買對的”這一簡單粗暴的購買方式，再加上整體市場環(huán)境變化帶來的消費波動，高端用戶也同樣關(guān)注投入價格和最終價值的匹配度。再加上高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)，讓相關(guān)的信息變得無孔不入，越來越多的高端用戶對于住宅環(huán)境的要求不僅有所提升，更融入了更多自身的想法，這些同樣在給布局這一市場中的宅配機電產(chǎn)業(yè)的品牌和渠道商提出了更多的挑戰(zhàn)，如何打動客戶，如何讓客戶滿意，如何真正讓客戶帶來的認可價值變得可持續(xù)化，顯然有著更多的功課需要去落地。

　　當然，不可否認的一點是，在這場零售市場的寒冬中，抓住“高端”市場，已經(jīng)成為了意欲掙脫市場困境，實現(xiàn)自身經(jīng)營御寒的一種重要方式。僅從目前的市場環(huán)境來看，高端市場自帶的篩選功能，讓布局這一市場的品牌和經(jīng)銷商并不至于出現(xiàn)中低端市場的蜂擁而至，更強調(diào)品牌實力、產(chǎn)品實力、服務(wù)實力等軟硬實力，是能夠玩轉(zhuǎn)高端市場的重要前提，在遠離簡單粗暴的價格競賽后，高端市場帶來的競爭顯然是升維的，也不是輕而易舉就能夠在其中站穩(wěn)腳跟的，所以即便看見了高端市場的發(fā)展?jié)摿Γ嬲軌蚬砣刖值膹S商，似乎也并沒有成為“二八定律”里面的大多數(shù)。

　　那么，已經(jīng)入局，或者半只腳已經(jīng)踏入高端市場的廠商，又是如何玩轉(zhuǎn)這一市場的呢？是不是靠高端品牌的堆砌，又或者超高的成交價格，亦或是能夠成交大宅及別墅用戶的訂單，就真地摸到了布局高端市場的門道呢？對此，本次課題，我們邀請了諸位品牌代表，共同圍繞高端市場的“玩法”這一課題展開交流，期待能這場思維碰撞的過程中，能夠為更多數(shù)行業(yè)同仁帶來啟發(fā)。