“艱難”是佛山市南海卓力冷氣工程有限公司總經(jīng)理范漢維對2023年暖通市場的評價(jià)，利潤縮水、流量干涸，即便作為本次2023年度暖通空調(diào)熱泵及宅配機(jī)電產(chǎn)業(yè)“金渠獎(jiǎng)”的獲得單位也深感市場壓力之重。“2023年第二季度開始，市場形勢的急轉(zhuǎn)直下無論是對我們還是其他同行都帶來了不小的壓力。”范漢維坦言道。面對市場壓力，范漢維果斷選擇對業(yè)務(wù)模式“翻篇”，從零開始，尋求新突破。立足于消費(fèi)者需求，深度挖掘市場潛力，在營銷策略和品類開拓上找到了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。

佛山市南海卓力冷氣工程有限公司總經(jīng)理 范漢維

　　在營銷策略上，范漢維觀察到佛山在疫情期間有大量交付小區(qū)受經(jīng)濟(jì)預(yù)期影響，尚未裝修，存在廣闊的存量市場，并以此提出“重回樓盤”的策略，通過掃樓、物業(yè)合作等方式，盡早鎖定存量用戶。范漢維認(rèn)為“盡管今年樓盤交易量下滑，但回看過去幾年，佛山有大量住房因種種原因還未裝修入住，為何這些住房的用戶不能成為我們的客戶呢。”

　　誠然，對于經(jīng)銷商而言，“躺平”勢必將被淘汰，想要在競爭愈發(fā)激烈的今天找到出路，就需要鞏固強(qiáng)化獲客能力，爭取更多訂單，從而保障經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展。為此，南海卓力還加大了異業(yè)合作和設(shè)計(jì)師渠道的投入，期望借此提升增量來源，并把握高質(zhì)量客源。同時(shí)，對既往的老客戶進(jìn)行分類分級，通過回訪和日常服務(wù)提升轉(zhuǎn)介紹率。

　　在品類開拓上，立足于市場容量有限的情況下，找到提升簽單利潤的手段無疑是重中之重。為此，南海卓力立足消費(fèi)者生活品質(zhì)提升，積極嘗試不同產(chǎn)品，分析其引流效果和對利潤提升的貢獻(xiàn)率。“當(dāng)消費(fèi)群體向80、90后遷移，消費(fèi)觀念和需求也在發(fā)生變化，因此我們?nèi)缃癫粌H提供空調(diào)產(chǎn)品，還在積極開發(fā)如熱水、凈水、提升泵、中央除塵等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在滿足了新一代消費(fèi)者對居住品質(zhì)需求的同時(shí)，也為公司帶來了更高的利潤。此外，我們正在觀察不同類型產(chǎn)品的市場反饋與投入產(chǎn)出比，以選出對于當(dāng)下的南海卓力而言，最合適的產(chǎn)品組合。”

　　經(jīng)過近一年的積極調(diào)整，南海卓力在戰(zhàn)略布局上已然完成預(yù)期調(diào)整，通過深度挖掘市場需求、積極開發(fā)高附加值產(chǎn)品、精細(xì)化客戶關(guān)系管理等方式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式翻篇和業(yè)績的穩(wěn)步提升，為迎接2024年做足了準(zhǔn)備。在范漢維看來，“未來一至兩年無論是國際形勢還是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)都不明朗，因此行業(yè)形勢也難言樂觀，在此情況下，更需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，深入市場，謀求更為平穩(wěn)的發(fā)展戰(zhàn)略。”