廣東省燃氣采暖熱水爐商會:不遺余力打造國貨精品
2023年,來自各方面的壓力和挑戰,暖通空調熱泵及宅配機電產業的競爭越來越激烈,行業集中度進一步提高,但對于具備技術、品牌、服務優勢的企業來說,這也是在市場競爭中占據更有利位置的機遇。聚焦壁掛爐行業來看,近年來關于“國貨崛起”的聲音越來越響亮,對此廣東省燃氣采暖熱水爐商會秘書長樓英表示:“‘國貨崛起’不是只停留在喊口號的階段,經歷一定沉淀期的國貨品牌正在憑借品質、服務、創新等優勢煥發新的生命力。而如何讓更多代理商、消費者看到優秀的國貨壁掛爐品牌,則是廣東省燃氣采暖熱水爐商會一直以來都在思考的問題。”
廣東省燃氣采暖熱水爐商會秘書長 樓英
落實到具體行動上,可以看到,為提升自適應技術,探索有效路徑從而助推全預混冷凝爐批量穩定投放市場,整體提升行業技術水平,廣東省燃氣采暖熱水爐商會開展了自適應全預混冷凝爐供應鏈攻關項目。截至目前已建立“全預混冷凝爐自適應技術合作攻關”項目組、“自適應全預混燃氣采暖熱水爐系統”項目組和“空燃比主動控制技術路線”項目組,三個項目組有序推進并在各自的技術路線上深入探索,取得了一定進展。
此外,商會自2023年起圍繞“國貨精品”的宣傳方面也做出了不少新的嘗試,比如推出原創設計壁掛爐IP形象人物“爐寶”以及“國貨精品壁掛爐”LOGO,并根據業務員和客戶溝通聊天場景設計了“爐寶”表情包,增強中國壁掛爐品牌形象的可識別性;除此之外,集合商會技術專家與營銷專家智慧,深挖國產品掛爐技術優勢和舒適使用體驗,設計了2024年“國貨精品”臺歷,希望通過日常所使用的臺歷將國貨精品壁掛爐的優點及特色傳遞給更多代理商以及消費者用戶。
當然,壁掛爐對于安裝、維護有著一套嚴格的標準和要求,為消費者提供專業、快速、安心的全鏈路服務體驗則顯得尤為重要。對此,為幫助各集成商、代理商建立和提升安裝、售后服務水平,商會牽頭編制團體標準《燃氣采暖熱水爐供暖系統設計安裝維護技術指導》和《燃氣采暖熱水爐供熱系統售后服務機構評價》,目前已在重慶、貴陽、鄭州等地開展售后服務機構評價,起到了以評促建,利用標準規范企業結構、服務流程等作用,并促進售后服務朝科學化、規范化、標準化發展。
對于2024年,樓英也寄予更多期待,其表示:“商會將計劃全力推進‘國貨精品’,攜手壁掛爐上下游企業共同打響中國壁掛爐品牌知名度,與此同時,商會也將不斷推進國貨精品的產品和服務質量的提高,為消費者提供性價比更高的產品和服務,帶動國人對國貨品牌的消費自信,也讓更多消費者了解和享受得起溫暖舒適的優質居家環境。”