當(dāng)80、90后正成為主流消費(fèi)群體的當(dāng)下，中國消費(fèi)正在經(jīng)歷從“性價比”到“顏價比”再到“心價比”的躍遷，特別是經(jīng)歷了三年疫情的影響，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的追求更加聚焦，能給消費(fèi)者內(nèi)心帶來更多體驗的產(chǎn)品逐漸成為主流選擇對象。基于此，“心價比”消費(fèi)時代，高品質(zhì)中央空調(diào)如何給更多剛需消費(fèi)者帶來“物超所值”的功能滿足和情感代償， 開利旗下空調(diào)品牌積微GCHV從產(chǎn)品與服務(wù)兩個維度的升級，給出了它的答案。

　　

　　在Xiaowei Family系列家用中央空調(diào)上市一周年之際，積微GCHV以技術(shù)為基底，以市場需求為導(dǎo)向，全新推出Xiaowei SE系列家用中央空調(diào)新品。在豐富家裝產(chǎn)品矩陣的同時，進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者多樣化使用需求。據(jù)了解，該產(chǎn)品延續(xù)了積微GCHV在技術(shù)創(chuàng)新過程中一直秉持的綠色科技理念，通過冷媒散熱精巧設(shè)計，可在-15°C~55°C工況下穩(wěn)定運(yùn)行，同時，產(chǎn)品采用先進(jìn)成熟變頻技術(shù)，達(dá)一級能效標(biāo)準(zhǔn)。種種性能上的突破，都讓其在“心”價比時代更具競爭力。

　　

　　眾所周知，在產(chǎn)品競爭同質(zhì)化的當(dāng)下，產(chǎn)品矩陣的進(jìn)一步完善，也是聚焦全新訴求的背景下，通過自身的迭代升級，從品牌到終端的逐步深化。此次新品的推出，讓無論是看重舒適性能的用戶，還是注重物超所值的消費(fèi)者，XiaoweiSE系列家用中央空調(diào)都將以更具競爭力立足于“心”價比時代。

　　

　　當(dāng)然，不僅僅是產(chǎn)品矩陣的不斷完善，積微GCHV在詮釋著“心價比”消費(fèi)時代，其逐漸打造的核心競爭力，而針對售后服務(wù)端，積微GCHV同樣通過不斷的完善創(chuàng)造更大的價值。可以發(fā)現(xiàn)，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案和貼心服務(wù)發(fā)展理解的積微GCHV，更是將售后服務(wù)進(jìn)行了全面升級，7×24h貼心守護(hù)，實(shí)現(xiàn)了為用戶帶來全天候、全方位的服務(wù)的同時，也助力消費(fèi)者通過微信公眾號就可實(shí)現(xiàn)一鍵報修，這一以客戶為本的“心”服務(wù)，無疑也在為用戶提供產(chǎn)品全生命周期專屬服務(wù)。

　　

　　值得一提的是，積微GCHV堅持“以客戶為本”的服務(wù)理念，已然建設(shè)了一套完善的服務(wù)體系，更是獲得了中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“CQC五星級售后服務(wù)認(rèn)證”和中認(rèn)聯(lián)合頒發(fā)“十星級售后服務(wù)完善程度認(rèn)證證書”，這份認(rèn)證的背書，同樣也在讓積微GCHV的售后服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了精進(jìn)。

　　

　　可以說，產(chǎn)品矩陣的逐步完善，是積微GCHV為消費(fèi)者筑就理想舒適家的不斷探索；售后服務(wù)的全面升級是積微GCHV基于客戶所需，用心兌現(xiàn)“品質(zhì)服務(wù)”的承諾。從正式加入開利的大家庭，作為開利集團(tuán)旗下主打性價比的外商獨(dú)資品牌，到成為開利暖通空調(diào)版塊新成立的GCS中的四駕馬車之一，積微GCHV可以說在升級與蛻變的道路上，走的愈加沉穩(wěn)、快速。因此，可以預(yù)見的是，不管是“心”價比時代的全力探索，還是“心”服務(wù)上的不斷完善，不斷在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)升級與蛻變的積微GCHV，勢必將在家裝零售市場開拓出更廣闊的發(fā)展空間。