湖南市場容量在變小，這是湖南約見未來暖通科技有限公司總經理鄒遠鵬的感受，特別是從2018年以來，市場便開始急轉直下。行業變得更加內卷，但經銷商服務能力沒有得到提升，鄒遠鵬認為這是經銷商樹立核心競爭力所需要面對的痛點。而對于約見未來而言，無論是做好客戶管理、搭建具有戰斗力的團隊，還是開展大店計劃，都顯示出其立足于長期的戰略規劃。“只有長期堅持，細水長流，才會有好的結果。”鄒遠鵬說道。

湖南約見未來暖通科技有限公司總經理鄒遠鵬

 

　　堅持長期主義需要持續做好客戶管理，一步一個腳印做口碑。鄒遠鵬認為，除了市場環境條件，還需要發掘更多內因。比如以前由于業務模式太過于粗獷，沒有精細化，缺失對自己內部信息的管理和跟蹤，約見未來客戶轉化率相對較低。但通過做好客戶定位，有針對性的增加客戶黏性，約克未來的影響力得到極大傳播。鄒遠鵬說道：“比如由于通過一場場活動腳踏實地引流，通過樣板項目積累出口碑，現在已經有不少用戶愿意自發推薦約見未來。這個正向的反饋告訴我，當下的堅持從長期來講是有效的。市場一直都在，只是需要你持續地日復一日的努力。”

 

　　堅持長期主義還需要注重團隊建設，用科學的方法打造團隊。“長沙不少經銷商經營模式都是夫妻老婆店或者是合伙人制，當業績逐漸增長時，很容易受利益分配不均、目標不一致等因素影響‘崩盤’。這就需要經銷商理清工作職責，分清股權，制定計劃，科學管理，匯聚凝聚力，打造一個優秀的團隊共同進步。”鄒遠鵬解釋說道。實際上，隨著企業壯大，鄒遠鵬認為傳統通過簡單激勵刺激個人銷售但沒有管理規劃和職業規劃的團隊管理模式注定匯聚不了更多人才，“單兵作戰”能力強或許一時能夠見效，但長期穩定性會存在短板，因此需要放眼長期，聚焦團隊整體發展，才會有更好的結果。

 

　　值得一提的是，作為長期主義的戰略之一，鄒遠鵬認為長沙市場繼續深入發展，“大店”會逐漸成為很重要的展現方式。眾所周知，暖通行業對于人的依賴因素比較高，鄒遠鵬表示大店就是一個很好的平臺，能夠承擔起利益和職業獲取通道的重任，塑造強有力的團隊同時，留住人才。此外，雖然開設了400平方米的店，但在鄒遠鵬心里，約見未來距離真正的“大店”還有一段距離，“大店是對產品極致的釋放，陳列、展現方式所產生的體驗能夠與客戶產生互動，也能夠聚集更多客戶來進行交流，并且跟更多社區網點形成互動，做深口碑。目前，我們尚未實現如此目標。”

 

　　對于今后的規劃，鄒遠鵬表示約見未來的業務板塊很清晰，會在兩方面發力：一方面是下沉到更多小區去，建立更多服務網點，在觸達更多客戶的同時，響應品牌要求，不斷走出去；另一方面是開挖更多信息渠道。基于此，聚焦渠道開拓，未來約見一是會做好設計師渠道，通過持續的交流和探索，增量雙方之間的互動關系，共同把價值傳遞給更多用戶；二是持續發力線上板塊，探索多元化引流方式。鄒遠鵬總結說道：“其實我每天都在思考經營的事情，但是也沒發現更好的創新之道能讓人短期一步登天，唯有堅持細水長流，堅持長期主義，才能持續走下去。”