“卷”是當前暖通行業繞不開的話題，如何破卷，如何實現經營的突破，甚至如何被更多地看見都成了暖通空調及宅配機電行業中眾多品牌思考的課題。而在6月21日，小央舉辦的“新賽道 新物種 新增長，廚房空調新勢力增長論壇暨小央城市合伙人發布會”上，似乎能看見這個作為廚房空調新賽道上的潛力股有一套自己的方法論——聚眾抱薪。

小央科技董事長 馮敏敏
 

　　聚眾以御寒

　　聚眾，顧名思義匯集更多的人形成合抱之勢，共同抵御行業寒潮邁向春天，而這折射出的是小央對于渠道建設的思路，也是小央攜手城市合伙人，開啟百城千店計劃的出發點。對市場精準把握、選擇了廚房空調這一賽道的小央，對于渠道的意義也有著更深刻的認知，在其看來渠道是產品、服務與消費者之間的通路，是銜接廠家和消費者的紐帶，影響品牌營銷的重要因素之一，想要在市場中站穩腳跟，渠道的拓展勢在必行。所以對于空白市場的布局，“百城千店計劃”成為了小央當前及未來一段時間的“重頭戲”。再向下細分，“1+N城市運營模式”也應運而生。“1”即為小央城市服務中心、“N”即為多種店態布局，包括標準店、體驗店、BOX輕店等。標準店、體驗店專注為當地用戶提供更好得產品體驗，實現客戶銷售轉化，促進客戶成交；而BOX輕店更小面積、更快建店，依托原有門店進行快速植入，真實還原廚房場景增加銷售體驗，可實現渠道多點覆蓋。

　　萬物互聯時代，消費主體與習慣轉變，傳統渠道的布局也不再能夠滿足終端的需求和企業發展的訴求，因而依托各大平臺建設線上渠道也成為了小央“聚眾”的方向之一，因為通過內容獲客已經是必由之路，以抖音、小紅書為主要代表的內容平臺已經成為線上內容營銷的主要陣地，比如2023年抖音官方力推家居家裝同城流量，這將是這個階段難得的行業流量紅利，而小央將牢牢抓住，線上線下相協同，讓品牌、產品不斷在市場中亮相。

 

　　抱薪以燎原

　　聚集大量渠道形成合力不失為一種策略，但如何吸引大量“群眾”則需要“抱薪”，需要有能夠提供給渠道更高附加值的產品和服務，唯有如此，才能產生更大的“火光”，燎原市場。

 

　　對于產品及其創新，小央科技董事長馮敏敏在現場發言中表示：“創新不僅是小央持續發展的動力，更是小央在市場競爭中獲得優勢的關鍵。小央將以創新和品質為核心驅動力，持續推動廚房空調行業向更高水平邁進。”而顯然，小央也是這樣做的，從渠道商角度出發，行業內卷嚴重，產品成本不斷上升，導致利潤不斷趨薄，渠道商面臨著諸多生存壓力，所以也在積極求變，將更具競爭力的產品整合到自身的經營中。“大健康”、品質生活基調下的暖通及宅配機電市場，消費者對于細分場景空氣健康舒適的重視對于廚房空調產品來說無疑是個好的契機。

　　與傳統空調不同的是，小央打破了樣式和系統束縛，具備無外機、制冷快、無冷凝水、操控便捷等特點，幫助渠道商為用戶提供優質的廚房空調解決方案。而這些，都是在充分的市場調研、需求分析的基礎上研發出來的。對于廚房這一應用場景，一方面廚房沒有預留機位，一方面風口的重油煙問題無法解決，傳統空調的限制性暴露無遺。因而針對性地，小央通過一體機設計及0冷凝水的技術，解決外機冷凝排水管預留問題。其首創的動態場景溫控技術，更是細分出備餐、蒸煮、爆炒三種不同的場景模式，用戶可以根據自身的溫度需求靈活調節，以滿足不同動態場景下的高效制冷需求。當然還有三倍高能降溫、寬域風幕筑、一阻二疏三閉合抗油煙、智能濾網清潔提醒系統……每一個功能點對應的都是用戶痛點。此外，考慮到美觀度，小央將專用空調、專用吊頂、專用燈光三大產品的產品融合，確保廚房空調整體的顏值、適配性。

 

　　除卻產品，提供強有力的后援支持也是小央能夠吸引眾多渠道的重要原因。尤其是在消費訴求提升、強調安裝與服務的當下，除了產品，用服務與用戶交互能夠形成更大的粘性，其所產生的持續價值不容忽視。為了幫助渠道商賺“快錢”也賺“長錢”，小央做出了“3小時快裝服務，今天裝今天用”的服務承諾，在全行業關注效率和安裝質量的當下，小央這份承諾依舊以用戶需求為本位，更滿足了渠道商賺“快錢”和“長錢”雙重目標。而為了高效實現這一目標，從測量開始，設計、定制、送貨、保護、拆舊、安裝、保潔、交付，小央力求做到全流程專業團隊跟進，實時把控，通過專業的服務和精煉的服務時長，讓用戶能夠更快捷、更便利地使用產品。所以不論是首次裝修的毛坯房，還是舊房改裝、精裝換裝這類二次動工的建筑，小央都能夠保質保量地完成，不受限制。

 

　　作為廚房空調行業的潛力股，小央一直致力于為消費者提供高品質的產品和服務，活動已然落幕，但小央城市合伙人計劃才卻已經啟動。內卷之中、寒流之下，聚眾抱薪者勝，依托于產品、服務，小央希望通過開展渠道深度合作，為消費者提供更加貼近需求的解決方案，與城市合伙人共同開創廚房空調行業的新局面，實現雙方的共同成長和持續發展。