“我們終究是要賣貨的，相比過(guò)去通過(guò)介紹，等客上門的方式，現(xiàn)在用抖音、視頻號(hào)將自己的產(chǎn)品推廣出去投入產(chǎn)出比更高，能夠?qū)崿F(xiàn)打破固有客戶圈，深度發(fā)掘C端市場(chǎng)的效果。”在常州美諾環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理李海洋看來(lái)，“上線”對(duì)于他而言，是開(kāi)拓零售市場(chǎng)的必要之舉，也是在愈發(fā)紅海化的暖通市場(chǎng)中脫穎而出的制勝關(guān)鍵。

常州美諾環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理 李海洋

　　打破圈層，擁抱新市場(chǎng)。李海洋認(rèn)為，“在過(guò)去，暖通經(jīng)銷商缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，總想著通過(guò)介紹、邀請(qǐng)最后落到價(jià)格談判拿下客戶。而互聯(lián)網(wǎng)思維是把服務(wù)推出去，客戶先對(duì)服務(wù)有了認(rèn)知再找上來(lái)，效率提升非常明顯。”常州美諾除了暖通空調(diào)業(yè)務(wù)外，還開(kāi)拓了商用泳池業(yè)務(wù)，可以說(shuō)與過(guò)去客戶群體關(guān)聯(lián)度較低，難以開(kāi)拓新的客戶群。但通過(guò)制作相關(guān)短視頻，在平臺(tái)算法的幫助下卻輕而易舉地與新的客戶建立了聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)找客戶到客戶主動(dòng)上門的蛻變。

 

　　抓住機(jī)遇重要，但堅(jiān)持更重要。“從2020年開(kāi)始做短視頻，到現(xiàn)在已經(jīng)整整三年了。”李海洋表示道，常州美諾在短視頻上的成功不僅僅是早早抓住機(jī)遇，更重要的是持續(xù)三年地不斷輸出。如今不僅客戶愛(ài)看，就連同行也愛(ài)看，幫助他轉(zhuǎn)發(fā)。憑借真人出境和堅(jiān)持不懈這套組合拳，為李海洋開(kāi)拓零售市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。曾經(jīng)與客戶建立信任感是非常困難的，往往對(duì)銷售員的要求非常高，但通過(guò)短視頻，李海洋早早與客戶混成了熟人，主動(dòng)找上門的客戶往往都能成單。沒(méi)有日積月累地持續(xù)輸出短視頻，換不來(lái)客戶的認(rèn)可和源源不斷的新客。

 

　　認(rèn)知門檻難突破，背靠品牌好“乘涼”。“選擇做短視頻營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單找人做一個(gè)視頻那么簡(jiǎn)單，更需要有消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。”李海洋如是說(shuō)道。在短視頻時(shí)代很少有客戶耐心去看不熟悉的品牌，品牌通過(guò)營(yíng)銷搭建消費(fèi)者認(rèn)知，在短視頻的大流量加持下，將幫助客戶快速跨越認(rèn)知門檻，從而去了解產(chǎn)品賣點(diǎn)是否契合自身需求。因此無(wú)論視頻做得有多好，客戶看得有多心動(dòng)，終究要看經(jīng)營(yíng)的品牌是否具備拉力。“客戶沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的品牌，他憑什么掏錢。”背靠品牌流量變現(xiàn)，對(duì)經(jīng)銷商而言，省力也省錢。

 

　　長(zhǎng)期對(duì)短視頻的投入為常州美諾帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，在李海洋看來(lái)，短視頻營(yíng)銷是未來(lái)的重中之重，也將持續(xù)地做下去。“在短期內(nèi)短視頻一定是流量最大的，未來(lái)也許會(huì)有新的形式出現(xiàn)，但既然我投入了，那就不會(huì)錯(cuò)過(guò)。”無(wú)論未來(lái)線上營(yíng)銷模式如何變化，常州美諾都將步步爭(zhēng)先，積極調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，抓住每一次流量機(jī)遇，打破舊桎梏，爭(zhēng)奪新流量。