在北方清潔取暖的進(jìn)程中，隨著越來越多的熱泵項(xiàng)目投入使用，如何管理好機(jī)組運(yùn)行中的故障，確保用戶有問題能夠及時(shí)得到解決，成為推動(dòng)清潔取暖進(jìn)程中的亟待解決的問題。此前，傳統(tǒng)的線下巡檢，時(shí)間跨度長、效率低，并且因?yàn)槿肆Α⑽锪Γ约耙咔榈南拗疲y以全面覆蓋所有的項(xiàng)目。在此情況下，確保用戶的正常用暖就需要有更科學(xué)的方法。

　　近日，從中際熱能了解到，不同于傳統(tǒng)的線下巡檢，中際熱能旗下的中際自然能熱泵全系標(biāo)配遠(yuǎn)程云智控系統(tǒng)，在采暖季開始前進(jìn)行熱泵遠(yuǎn)程布網(wǎng)式全范圍自動(dòng)巡檢，將所有項(xiàng)目一周內(nèi)即可全面巡查完畢，提升服務(wù)和響應(yīng)能力。熱泵采暖得到越來越多的用戶認(rèn)可，單靠人力來維護(hù)項(xiàng)目巡檢，給經(jīng)銷商帶來很大壓力，中際自然能熱泵遠(yuǎn)程云智控系統(tǒng)的出現(xiàn)真好有效解決這一行業(yè)痛點(diǎn)。

　　對于該套遠(yuǎn)程云智控系統(tǒng)在冬季巡檢中發(fā)揮的作用，中際熱能總經(jīng)理牛飛表示，為了更好地做好北方采暖，中際熱能從2017年開始，全系熱泵產(chǎn)品標(biāo)配遠(yuǎn)程云智控系統(tǒng)，開機(jī)即進(jìn)入自動(dòng)巡檢狀態(tài)，無需經(jīng)銷商現(xiàn)場配合，在線故障報(bào)警和排查，排查后有針對性的協(xié)同售后人員進(jìn)入現(xiàn)場一次性解決，使得售后服務(wù)更精準(zhǔn)、省時(shí)、高效。他透露，此次冬季巡檢更是將原有的系統(tǒng)與軟件進(jìn)行升級(jí)，讓中際熱能的經(jīng)銷商將更多精力放在市場開拓方面，廠商協(xié)力給用戶提供更安心的保障。