為暖通零售商助力，限量送不用上門維修的溫控器！
發(fā)表于： 來(lái)自：暖通家
售后服務(wù)對(duì)品牌的影響力不言而喻。售后服務(wù)作為營(yíng)銷的最后一道工序，是一個(gè)漫長(zhǎng)且重要的過(guò)程，而售后服務(wù)做的好與壞，甚至?xí)苯佑绊懫放频拿雷u(yù)度。
好的售后服務(wù)不僅能為產(chǎn)品增值，同時(shí)能為品牌帶去積極的正面影響，在無(wú)形中拓寬了產(chǎn)品市場(chǎng)，不好的售后服務(wù)則可能給品牌帶去無(wú)法磨滅的傷害。
由此可見(jiàn)，售后服務(wù)其實(shí)是一把“雙刃劍”，舞得好，則增加了利潤(rùn)再次增長(zhǎng)的渠道，舞的不好，則會(huì)成為銷售的負(fù)擔(dān)。
那么從商家層面出發(fā)，商家到底該如何在營(yíng)銷中平衡售后服務(wù)體系呢？?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，科學(xué)高效的售后是關(guān)鍵，數(shù)據(jù)中心是輔助。
Heatcold希到作為舒適家居環(huán)境領(lǐng)域里的物聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，常年來(lái)形成了較為完善的研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理與銷售服務(wù)體系，在“創(chuàng)造更舒適更節(jié)能的產(chǎn)品與服務(wù)”的商業(yè)目標(biāo)下，heatcold希到研發(fā)了一款好看好用且可遠(yuǎn)程運(yùn)維的智能溫控器。heatcold希到智能溫控器包含以下三個(gè)特性。
一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)——智能化解決方案，搶占智能溫控市場(chǎng)
通過(guò)heatcold希到提供的智能化解決方案，產(chǎn)品具備遠(yuǎn)程控制、目標(biāo)溫度設(shè)定、溫度檢測(cè)、模式切換、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)等多種功能，產(chǎn)品體驗(yàn)得到極大提升，節(jié)能效果顯著，幫助經(jīng)銷商提升銷量，搶占智能溫控市場(chǎng)。
二、科學(xué)高效的售后是關(guān)鍵——遠(yuǎn)程運(yùn)維，商家更省心
基礎(chǔ)故障遠(yuǎn)程排查，幫助用戶恢復(fù)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶操作，讓售后服務(wù)更具效率且增加了用戶粘性的同時(shí)，幫助商家節(jié)約了一定的人力成本。
三、數(shù)據(jù)中心是輔助——heatcold希到云數(shù)據(jù)中心，更好的服務(wù)客戶
基于heatcold希到云數(shù)據(jù)中心，經(jīng)銷商可實(shí)時(shí)查看終端設(shè)備激活情況和用戶反饋信息，根據(jù)數(shù)據(jù)更好地服務(wù)客戶，增加客戶粘性和客戶做朋友，從而獲得更多轉(zhuǎn)介紹和多次銷售機(jī)會(huì)。
為了讓更多的暖通人認(rèn)識(shí)到heatcold希到產(chǎn)品與理念，也為了和更多的服務(wù)商建立長(zhǎng)期商業(yè)合作，heatcold希到發(fā)起一場(chǎng)誠(chéng)意且自信的互動(dòng)活動(dòng)。
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