在營銷層面，面對線下工作無法開展，零售門店銷售和培訓工作都受阻的情況時，利用線上平臺嘗試開展營銷和培訓工作勢在必行。東芝空調早在2月初就啟動了線上培訓項目，希望能夠在配合國家居家抗“疫”的同時，幫助合作伙伴做好產品、營銷、安裝以及技術等多方面的培訓，鼓勵合作伙伴修煉好內功，以更從容和飽滿的姿態應對疫情過后的需求增長。

　　

　　同時，在銷售層面，東芝空調各區域也紛紛通過各類新媒體的線上平臺，諸如抖音、淘寶等等開展促銷活動，收獲了大量的人氣。而為了更好地幫助合作伙伴實現銷售的推進，東芝空調更是出臺了一系列僅限于疫情期間的爆款機政策，為合作伙伴的銷售開展增添動力。同時，東芝空調也借助直播的方式，在全國各區域相繼開展了名為“一炮而紅，爆燃全城”的主題直播促銷活動，活動范圍覆蓋全國，并涉及多個優惠套餐，覆蓋目前市場上的全房型方案，以滿足不同用戶的需求，更是讓消費者能夠足不出戶地享受東芝空調的優惠政策。

　　

　　在東芝空調看來，疫情影響下，開展線上銷售思路是在當下特殊環境中的快速反應，也是緊貼受眾需求的一種嘗試和探索，但是單純依靠線上銷售，還是很難實現對線下零售店職能的替代，只能小部分的緩解零售業務在此次疫情沖擊下的壓力，而未來在布局市場工作時，也仍然會緊密圍繞具備體驗、展示、銷售與服務等多維度能力的線下門店展開。

　　

　　雖然中央空調依然是需要實地量房，提供詳細的設計方案，依賴高品質的安裝服務的線下服務。不過，東芝空調在深化線下渠道建設和發展布局的同時，同樣也會針對線上的模式逐步探索和深化升級。

　　

　　此次疫情的影響，也給暖通空調及舒適智能產業提出了全新的發展要求，這也同樣是企業實現全面發展和加速成長的契機。在東芝空調看來，未來伴隨著互聯網信息技術的不斷成熟，“線上測量、線上設計”的方式或許也將會在不斷迭代和完善的過程中誕生和成熟，所以東芝空調目前也通過開設天貓旗艦店等多種方式，積極叩開與互聯網結合的大門，期待在傳統線下銷售持續增長的同時，也能夠在線上平臺實現蓄力爆發。