【疫”觀點 · 廣西】楊柳:加強線上溝通與服務
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當疫情來臨時,我們全方位響應國家號召,目前全體公司員工都處于家中。不可否認的是,疫情會帶來一定的影響,但我們公司實際上在2月3日便于線上進行辦公,從目前情況來看,對公司帶來的實質影響并不大。而需要注意的是,目前的疫情存在不確定性,疫情結束的時間尚不明朗,對于2020年的預期也就無法估量。當然,若真如鐘南山院士所言,在元宵節后疫情能夠得到控制,那么將皆大歡喜,但是如果疫情在此之后很長一段時間依然無法控制,那么不管廠家、商家還是行業必然都會受到影響。
面對這種突發性的狀況,市場上很多經銷商并沒有應對措施,我認為這會激起市場新一輪的洗牌。正所謂,“物競天擇,適者生存”,在疫情減低銷量、拉低利潤的狀況之下,很多本就實力不強的經銷商定將陷入更大的困擾。在此期間,我認為,目前商家應該盡量節省支出、調整業務模式,不斷增強抗風險性,加強線上溝通與服務來應對疫情。例如業務的方式全部通過線上的線上的業務模式,包括線上的匯報、線上的圖紙設計、方案設計等全部數據化,合理應對疫情。如此這般才能在市場“長治久安”。
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