【鎏商會】武漢格利鑫商貿:內修外拓,穩中求進
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在三年前,武漢格利鑫商貿有限責任公司總經理湯炎龍以及其合作伙伴經過在格力湖北分公司的沉淀之后,選擇了下海經商之路,擁有了首家公司門店。僅僅兩年后,原門店便已無法達到武漢格利鑫商貿的發展需求,從而搬進了筆者此次拜訪的嶄新門店,擁有更大的面積以及辦公區域。湯炎龍向ICM/《暖通空調資訊》說道:“對于一家新成立的暖通空調公司而言,既要修煉‘內功’,也要積極對外發展,但是發展不是一蹴而就,不可急于求成盲目發展,做到穩中求進。”

武漢格利鑫商貿有限責任公司總經理 湯炎龍

武漢格利鑫商貿有限責任公司總經理 湯炎龍
對于公司的實力,湯炎龍給予了中肯的回答:“不可否認,我們公司成立的時間并不久,在市場中的知名度有限,人員配置以及高等級的施工資質等都還不夠完善,這需要時間去補充,提升公司的專業性和綜合實力。但是對于服務端,公司從提供方案到按時供貨再到安裝規范,這三年內都得到了顧客的充分認可,直接表現就是在客戶的轉介紹量,往往因為一次合作,顧客會介紹身邊3-5位朋友成為我們的新客戶,這也是公司能夠迅速在市場站穩腳跟的根本因素。”
此外,在過往的工作經歷中,湯炎龍及其合作伙伴也在湖北市場,尤其是武漢市場積累下豐富的人脈資源,這也是公司發展的有力推動因素之一。“在經商之前的工作中,我們所提供的服務獲得了當地設計師、經銷商以及一些終端客戶的認可,樹立起我們自己的形象和口碑。新公司成立以來,以往的客戶和朋友給予了我們支持,所以盡管公司的策略是傳統社區店的銷售模式,但是我們的業務通過設計院、裝修公司等資源的幫助,加上通過朋友獲得的大量信息,實現不斷外拓。”
通過內修外拓的公司策略,以零售為主的武漢格利鑫商貿有限責任公司面對當下低迷的零售市場環境,依然保持了穩健的增長勢頭。湯炎龍認為,團隊是公司的核心競爭力。盡管當下公司的團隊規模并不大,但是內部的氛圍好,成員無論是溝通能力還是銷售的欲望都很強,彼此之間的默契配合提高了服務的品質。但是湯炎龍同樣也評價到,當下公司仍然在打基礎的階段,目前取得增長的成績并不值得驕傲,因為公司還未發展到瓶頸的階段。
正如湯炎龍所言,一方面不能因為取得的成績而自滿;另一方面,也不能盲目發展,要緊跟格力的腳步。湯炎龍透露,在年初與公司成員的一次深入交流中,公司確定了一條基本準則,不做格力產品結構之外的產品。湯炎龍說道:“格力作為大品牌,對于當下市場趨勢的了解和把握程度一定是高于我們的,他們不做的產品,對于我們這樣一家新公司而言,是一種冒險行為。加上我們的人員和資金實力都有限,如果尋找其他品牌合作,經過幾次轉手我們就沒有了價格優勢,并且也會牽扯到是否要囤貨的問題。因此我們不僅要發展,更要追求穩,這才是有利于公司發展的模式。”
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