單就數據層面分析，線上平臺的確體現出其自有的靈活購物方式帶來的競爭力，眾多產業線下渠道都因為線上平臺銷售的強勢而叫苦不迭。但凡事總有例外，上海執中凈水科技有限公司凈居堂事業部總經理李培璋分析道：“專業的產品需要專業的渠道，線上平臺更加適合標準化的產品，而康尼蒂克主攻的方向是全屋凈水，并不適合線上平臺銷售。”

　　

　　正如李培璋所言，康尼蒂克的渠道選擇，更多是基于自身產品結構、特性和定位的考量。“在康尼蒂克的產品系列中，末端產品只有2-3款，而且并非核心，主攻的是中央凈水產品。在其產品特性上，中央凈水需要專業的系統設計，并非標準化的產品，即便在線上找到了康尼蒂克，大部分客戶依然會選擇進行線下的二次溝通。此外，康尼蒂克定位于高端市場，而選擇線上平臺的消費群體，大部分追求價格而非價值，對專業技術并不關心，所以并不是其目標客戶。基于此，線上平臺對于康尼蒂克而言，更多擔任的是宣傳職能而非銷售。”

　　

　　當然，線上平臺的價值李培璋并不否認，一方面，線上平臺的確為線下合作渠道商帶來了客源，而獲客恰好是當下行業經銷商普遍存在的困擾；另一方面，鑒于終端消費群體對于凈水的認知度和接受度還有待提高，線上平臺的宣傳擴散是可以快速觸達并且影響終端消費者的一種方式。李培璋舉例道：“正如小紅書、知乎等信息輸出平臺，我們可以通過這些線上平臺告訴終端消費者凈水是什么，怎么選擇，幫助他們提升對凈水產業的基礎認知。消費者正處在認知改變的過程中，很多客戶根本不知道什么是中央軟水，也就很難被打動。實際上在家用場景中不僅人需要用軟水，地暖、洗碗機等都需要用軟水，只是消費者自身還沒意識到。”

　　

　　而目前所有凈水品牌必須要做的，就是讓消費者意識到他們的需求。李培璋坦言，即便是通過線上平臺去影響消費者，也是看起來簡單，研究起來很復雜。的確，改變認知不是一蹴而就的，一方面，經濟基礎決定了消費意識，對于追求生活品質的客戶并不需要費力去解釋軟水的好，但畢竟只是少數；另一方面，即便是凈水經銷商，其中也存在對凈水認知不足的情況，“專業”人士尚且如此，又如何去影響消費者。所以李培璋認為，專業的產品還是需要專業的渠道，對于線下合作渠道商必須要有嚴格的把關，從對凈水的認知，到專業度以及服務實力多維度考察，而且其受眾必須要是大宅、別墅的業主，擁有契合的客戶群體。