江湖人稱張寒晶為“鳥叔”，“生活里，我家里有兩只散養(yǎng)的小鸚鵡，家里自由地飛來飛去，很粘人，我以前也時不時會發(fā)發(fā)關(guān)于它們的朋友圈，所以就被叫做鳥叔了。”張寒晶說，他更喜歡被叫做鳥叔多一點，因為這個稱呼里透著信任、熟悉和親近，它遠(yuǎn)離了職務(wù)和服務(wù)的公司的影響，甚至這個稱謂，證明了他不是一個無聊甚至有點討人厭的職業(yè)經(jīng)理人，也有著一份對他個人、團(tuán)隊乃至企業(yè)的信任。

“鳥叔”——愛賽為熱力技術(shù)（北京）有限公司總經(jīng)理 張寒晶

　　

　　01、“技術(shù)控”的分享欲

　　

　　暖通科班出身的技術(shù)人員，在設(shè)計院工作10年后，又在歐洲領(lǐng)先的供熱外企接受了十幾年年嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)訓(xùn)練，再加上鳥叔自身對新鮮事物充滿好奇心和求知欲，最終積累了二十多年的技術(shù)沉淀。2020年疫情期間，鳥叔把愛賽為對代理商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面開放，做成了一個19期的公益分享，最后達(dá)到了總計十多萬人次的收看的成績。

疫情期間公益分享，書房變身直播間

　　

　　“第一次，我感到我的工作不僅是為了自己，為了公司，而且是可以為行業(yè)做一點小小的貢獻(xiàn)，這是一種非常好的感覺。尤其是2021年11月我們參加i傳媒的年終活動上，我們的展臺變成了歡樂的網(wǎng)友見面和奔現(xiàn)的場所，那種可以用自己的所長幫助到別人的感覺不僅美好，而且也掃清了日常工作中碰到的陰霾。”鳥叔如是說。

展會變身網(wǎng)友見面會

　　

　　鳥叔在公益技術(shù)和營銷上的分享就一直沒停下來，包括用在線直播、視頻、微信公眾號、知乎、網(wǎng)絡(luò)課程、行業(yè)線下活動等多種平臺，一直在持續(xù)。他說，只要在做好自己業(yè)務(wù)之余，能多傳播一點對行業(yè)有益的東西，就盡力多做一點。也或許是這樣的堅持，鳥叔不僅收獲了友誼，更從他的朋友們身上有所學(xué)，此前發(fā)展相對遲緩的公司，業(yè)務(wù)和品牌的發(fā)展也走向良性發(fā)展。鳥叔笑著說：“我常常自嘲，在接手愛賽為六年時間后，終于把一個十八線品牌變成了八線品牌。”

各種行業(yè)活動中積極分享心得

　　

鳥叔的舒適家居網(wǎng)課

　　

　　02、六年的跨欄跑

　　

　　上世紀(jì)90年代，愛賽為（ACV）這一百年品牌就以總代理的方式進(jìn)入中國市場，但直到2013年才成立全資子公司愛賽為熱力技術(shù)（北京）有限公司，但受限于總部戰(zhàn)略，2018年之前并沒有重視中國業(yè)務(wù)。十余年的發(fā)展并沒有實現(xiàn)高速發(fā)展，也錯過了從上世紀(jì)90年代到2010年這個外企在中國發(fā)展的黃金二十年。“早期沒有發(fā)力投資中國市場，導(dǎo)致最終錯過了最佳時機(jī)，所以后面的路就要更艱難一點。”鳥叔坦言。　　

從1922年到2022年，愛賽為ACV的百年發(fā)展歷程

　　

　　2016年，鳥叔加入愛賽為，接手中國區(qū)業(yè)務(wù)，2018年，愛賽為（ACV）加入亞特蘭大集團(tuán)（Groupe Atlantic），當(dāng)有了這個歐洲領(lǐng)先的大型暖通熱水企業(yè)集團(tuán)的支持后，給與中國公司更多的支持、資源和產(chǎn)品后，鳥叔帶領(lǐng)著愛賽為（ACV）的發(fā)展腳步也逐漸平穩(wěn)起來。

亞特蘭大集團(tuán)概貌

　　

亞特蘭大集團(tuán)銷售構(gòu)成

　　

亞特蘭大集團(tuán)全球分布狀況

　　

亞特蘭大集團(tuán)品牌

　　

　　03、對于未來的目標(biāo)

　　

　　有人說，愛賽為有些太過“太安靜”，鳥叔說這不是壞事，他也希望愛賽為的未來能夠繼續(xù)安靜下去，并保持著這份低調(diào)和謙抑。“找到正確的方向，做正確的事情，這幾年我們在做的事情，其實是一些非常基礎(chǔ)的工作，還做得不夠，要繼續(xù)努力，也請行業(yè)里的朋友們監(jiān)督我們，支持我們。”鳥叔表示。

　　

　　他讓我把四個目標(biāo)羅列出來在這篇文章里，算是給自己和團(tuán)隊的一個鞭策，也是一份接受行業(yè)和市場監(jiān)督的決心，后來我反復(fù)梳理后，最終整理后如下：　　

　　把品牌的口碑和調(diào)性樹立起來，當(dāng)行業(yè)內(nèi)的朋友們談到愛賽為的時候，起碼會想到是一家有特點的企業(yè)：務(wù)實、簡單和專注。　　

　　找到相互適合的客戶，把和客戶的信任關(guān)系建立起來　　

　　建立一個扎實的團(tuán)隊，為員工能規(guī)劃好一個短、中、長期的發(fā)展前景。　　

　　為中國市場引入合適的產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)基本上形成了豪宅、輕商用和普宅三條有特色的業(yè)務(wù)線。

　　

　　04、一個有趣的靈魂

　　

　　鳥叔說：“希望我們能夠努力成為一家客戶驅(qū)動型的企業(yè)，以客戶為中心，不僅是我們的企業(yè)信條，也是我們努力的方向。換位思考，理解客戶和終端用戶，并為他們創(chuàng)造更大的價值，客戶、員工、企業(yè)共同發(fā)展。在這個過程中，盡自己能力，努力做一點對行業(yè)有益的工作。”

　　

　　清醒地認(rèn)識到市場環(huán)境的現(xiàn)狀以及自身定位的鳥叔，對于未來的發(fā)展也同樣保持著清醒。他說，他頗為感謝這五年的時光，因為讓他能從一個受困于外企職業(yè)經(jīng)理人固有思維模式的“張總”，變成了行業(yè)里和知乎上的“鳥叔”，行業(yè)里少了一個無聊的職業(yè)經(jīng)理人，江湖上多了一個有趣的靈魂，行業(yè)里也少了一個無足輕重的外企，多了一家有靈魂、有思考的企業(yè)。

　　

　　當(dāng)在談到行業(yè)未來前景的時候，鳥叔說他唯一能夠評價的，就是這個行業(yè)會更加成熟。“我在知乎上的一篇問答中也談過這個觀點，雖然成熟聽上去是一個很正向的詞，但是在商業(yè)里面，成熟就意味著較低的發(fā)展速度和殘酷的競爭，甚至這種競爭有的時候會逐漸演變到殘酷的‘存量殘殺’。做得大和跑得快不再是衡量企業(yè)成功的全部了，做精、做扎實和做基礎(chǔ)工作，是我們以前在高速發(fā)展下大家都忽略了的事情。要想突破，我們還是要回歸商業(yè)的本質(zhì)，為客戶、終端用戶踏踏實實去做些事，慢慢沉下心積累，很多事情還是要靠時間積累。”鳥叔如是說。