上海集美鑄家/鄒慶:銷售的本質是吸引|我的銷冠之路
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2021年12月29日,第5屆“樸勒杯”舒適家居營銷管理演講大賽——《我的銷冠之路》成功舉辦。上海集美鑄家負責人鄒慶帶來精彩演講。鄒慶特別強調,銷售不是推銷、促銷,它的本質是吸引。

上海集美鑄家負責人 鄒慶
打呼嚕跟成單有關系嗎?上海集美鑄家負責人鄒慶用幽默而又風趣的方式開始了自己的演講,首先你需要有一個良好心態,其次你需要具有優異的銷售技巧,因為客戶在打呼嚕的瞬間他中間醒過幾次,就是這一瞬間,他和你產生共鳴,這一點,是成單的基礎。
在銷售過程中會遇到各種緊張的局面,面對緊張,鄒慶表示:“你要換一種思考思路,用送禮物的方式來思考這個問題。你應該把自己當成送禮物的,送給他,不要也沒關系;不高級,也沒有關系,總有人會喜歡,就算只有一兩個人喜歡也行。我們需要的就是這種心態,不氣餒,不斷嘗試,把你想要表達的以送禮物的方式送給所有的客戶。”
擁有一個良好的心態的同時,鄒慶認為我們還需要給自己問三個問題。我是誰?我為什么這么做?我的使命是什么?鄒慶說道:“在自己沒有問清楚之前,不要去做銷售,因為你沒有找到人生的價值,沒有想清楚向客戶傳遞什么。而當有一天你開始思考這三個問題的時候,你的人生就會得到升華,你的事業就會發生不一樣的轉變,因為你找到了價值。所以人來到這個世界上還是要多想一想這三個問題,當你想明白就會發現賺錢只是順帶的事情。”
在鄒慶的銷售經驗中,他還有一個銷售黃金三步法則。第一步要確定銷售的目的。銷售的風格、狀態雖然能夠訓練培養,但作用微乎其微,只有內容才是重要的,而此時銷售的目的就是,講完這些內容之后,你希望對方做出什么樣的決定。第二步,企業文化。一個企業的文化如何決定了個人的發展,企業鼓勵什么,是不是良性競爭,種種因素都決定企業是不是你堅實而有力的后盾。鄒慶說道:“上海集美鑄家的企業文化就是,不怕你年輕,就怕你沒有想法。”第三步,個人魅力的展示。一個人身上會帶有某種光環,讓客戶喜歡、認可你,這種無形的價值很高。人們不是在理性的情況下做出決定的,大部分的人都是在感性的情況下做出決定,所以我們要用感覺的方式來觸動客戶,讓客戶感受到你的魅力。
鄒慶特別強調,銷售不是推銷、促銷,它的本質是吸引。鄒慶舉例說:“比如一個漂亮女孩三個男孩都追,第一個說跟我在一起我能給你幸福,這是推銷;第二個說我家里有好幾套房,好幾輛車,這是促銷;第三個很聰明,他首先做了一個調查來了解這個女孩,比如她喜歡陽光型的、幽默的、有責任心的、有上進心的,他把這幾點表現的淋漓盡致,后來這個女孩主動示好。銷售要做到第三個男孩那樣,因為成交了一個客戶之后,你永遠不知道下一個客戶在哪,你需要如同磁鐵般去吸引。”