“從單品到集成的相關(guān)多元化是行業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨，單品生存空間有限，需要增加新跑道來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。”廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司總經(jīng)理趙高航對(duì)以壁掛爐為主體的暖通產(chǎn)品集成新風(fēng)、凈水產(chǎn)品，從而形成“暖冷風(fēng)水智”專業(yè)聯(lián)供環(huán)境家居系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)非常認(rèn)可。他對(duì)此進(jìn)一步分析指出：“首先，隨著5G 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，家居智能化成為發(fā)展趨勢(shì)，但其最大阻礙為不同品牌之間產(chǎn)品兼容性差，壁掛爐如果能與其他單品通過同一控制終端形成智能家居，智能化才能真正成為壁掛爐行業(yè)發(fā)展的助力。其次，專賣店的客流量有限，單品的售價(jià)也受到限制，要擴(kuò)充品類帶來新的流量，做大客單值才能攤薄店面成本。再次，考慮到主營(yíng)產(chǎn)品的暖通屬性，集成新風(fēng)、凈水等品類，形成全屋供暖、制冷、新風(fēng)、凈水、智能控制五大模塊一體化的環(huán)境家居系統(tǒng)，能為用戶提供節(jié)能、舒適、健康的生活享受。”

　　

廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司總經(jīng)理 趙高航

　　迪森環(huán)境家居以暖通技術(shù)領(lǐng)先為前提，進(jìn)而構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的生態(tài)圈——“暖通+ 物聯(lián)網(wǎng)”模式。該生態(tài)圈用互聯(lián)網(wǎng)溫控器作為能源主控器，連接了熱泵暖通空調(diào)系統(tǒng)、天然氣采暖及熱水系統(tǒng)，形成了電能、天然氣及空氣能多能互補(bǔ)的局面，通過云計(jì)算來找到最節(jié)能、最舒適的運(yùn)行方式。趙高航表示：“迪森從2016 年就開始布局環(huán)境家居系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的各種環(huán)境并不適合規(guī)模化發(fā)展，并且在北方‘煤改氣’的大環(huán)境下，公司的發(fā)展重心也放在北方市場(chǎng)。從今年2 月份開始，重啟環(huán)境家居系統(tǒng)計(jì)劃，利用小松鼠壁掛爐專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域市場(chǎng)影響力，和部分渠道商進(jìn)行溝通，截至目前上樣了50 多家的門店。”值得一提的是，在多年的市場(chǎng)耕耘中，小松鼠在陜西、河南、新疆等地有著很高的市場(chǎng)占有率，可以通過小松鼠在當(dāng)?shù)氐钠放评Γ瑏韼?dòng)小松鼠在廚電領(lǐng)域新的品類發(fā)展以及迪森家居在暖通和環(huán)境家居系統(tǒng)的布局。

　　

　　趙高航明確指出：“實(shí)現(xiàn)從單品到集成的相關(guān)多元化的途徑需要從‘五力’進(jìn)行著手，也就是從產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、品牌力、服務(wù)力和大數(shù)據(jù)能力五個(gè)方面逐一克服相關(guān)困難。具體實(shí)施方面則是，一方面持續(xù)鞏固自己的根據(jù)地，通過客戶對(duì)小松鼠壁掛爐的認(rèn)可，來擴(kuò)充環(huán)境家居的新跑道；另外，通過老客戶對(duì)小松鼠的使用，從大約250 萬的用戶中進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)增值服務(wù)，來滲透迪森家居的其他品類。此外，還針對(duì)煤改氣市場(chǎng)5 年左右的更新期，不斷從相關(guān)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)新的更新和消費(fèi)升級(jí)的需求。”

　　

　　在談到有哪些改善措施時(shí)，久在壁掛爐行業(yè)經(jīng)營(yíng)的趙高航認(rèn)為：“壁掛爐是小眾產(chǎn)品，市場(chǎng)容量有限，主要是采暖和生活用水的需求，并且從北到南的需求差異很大，需要進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)區(qū)隔，從舒適度進(jìn)行深入研究，來確保滿足不同的用戶需求。此外，還要注意的是，隨著天然氣價(jià)格不斷飛漲，使用成本不斷上升，僅僅是壁掛爐單品會(huì)被熱泵等節(jié)能產(chǎn)品替代。”綜合來說，燃?xì)饩弋a(chǎn)品要在節(jié)能、健康和舒適性作進(jìn)一步創(chuàng)新。同時(shí)，壁掛爐的終端用戶到達(dá)率有待進(jìn)一步提升，擺脫對(duì)“煤改氣”和房產(chǎn)配套銷售的依賴，多進(jìn)駐京東、天貓等線下門店的平臺(tái)中，通過線上引流促進(jìn)專業(yè)門店的銷售，在蛋糕做大的同時(shí)把壁掛爐從單品到集成的相關(guān)多元化進(jìn)行拓展。