舒適家渠道建設以后還有沒有方向和未來？在渠道越來越下沉、越來越扁平化的階段，我們還要不要有渠道？其實對于不少經銷商來說，渠道建設一直是困擾大家的問題，如何去完善渠道建設，如何做好渠道服務，都是經銷商需要面對的一個個課題。不過從西安唐華精工環境工程有限公司副總經理蘇繼分享的西安唐華的經營方向和理念上來看，以后舒適家渠道建設還是大有可為的。從舒適家1.0，到舒適家 2.0，再到舒適家 3.0，蘇繼為與會嘉賓描繪了一個個舒適家渠道建設的場景。

　　

　　

　　首先，蘇繼提到：“2004 年的時候，我們騎著自行車就可以跑業務，那時的業務開展也比較簡單，因為客戶訴求也很簡單，便形成了從工廠到區域代理商再到分銷商的代理模式。不可否認，代理制在當時具有一定的價值和作用，尤其是囤貨的作用，也就是工廠在當地的倉儲和物流平臺，同時擔負起代理商給工廠的回款、解決工廠資金壓力的問題，而且還肩負著市場開拓的職責。這就是我理解的代理商 1.0 時代的銷售模式。”

　　

　　但是，隨著生活水平的不斷提高，老百姓對冷、暖、風、水、智這些產品的要求越來越高，他們希望有一個服務商能把這些產品打包起來，來給他們提供完善的一體化的輸出方案。同時，隨著越來越多的人加入到行業里來，單一品牌單一品類的專賣店銷售模式的利潤率已經不能支撐經銷商的發展和要求了，這時舒適家居的概念就產生了。“我是在 2014 年的時候加入到了西安唐華，在那個時候西安唐華也開始經營大金空調之外的倍世凈水和百朗新風，我們也形成了自己的舒適家銷售模式，叫唐華舒適家，我們給用戶呈現出來的是一種場景化的銷售模式。”蘇繼說道，舒適家代理商模式的 2.0 時代來了。

　　

　　蘇繼表示，在舒適家代理商模式的 2.0 時代，為了夯實競爭力，在彌補產品短板的同時，西安唐華也把自己的長處發揮到最大，2014 年唐華創立了空調的綠扳手安裝標準。“有了綠扳手的安裝標準，我們在銷售的過程中，就可以和其他競爭對手做出差異化的方案，能使我們獲取更多訂單，使我們的利潤變得更大。同時通過綠扳手的安裝，我們在安裝環節上的獲利也變得更強。在這個時代我們是綜合性的產品輸出，不僅僅是舒適家產品品類的輸出，更是獲客能力、設計能力、安裝能力、營銷能力等全方位的輸出。 ”蘇繼說道。

　　

　　2020 年，新冠疫情的黑天鵝事件給行業帶來了不小的打擊。同時精裝房在市場上大批量的出現，也給市場帶來了很大的壓力。蘇繼表示：“我覺得壓力的同時也有很大的機遇，一級市場消費能力雖然在不斷下沉，但是二三級市場的消費能力卻在不斷上升，也就是說舒適家的高端產品就像‘舊時王謝堂前燕’一般，已經逐漸飛入到尋常百姓家。此時舒適家居 3.0 的時代已經到來了。”

　　

　　對于舒適家渠道建設的 3.0 時代，蘇繼認為是產品的高維度的輸出。從唐華五恒到被動房、從空氣到節能建筑，無一不彰顯著西安唐華從 1.0 時代到 3.0 時代的變更和迭代。“我認為以后舒適家居渠道建設 3.0 時代是多品牌矩陣和高維度產品的共同輸出，在這個時代，我們以舒適家產品品類、綠扳手安裝服務、管理體系為一體的矩陣式輸出，將會是我們以后渠道建設的方向。我相信只要我們堅守住這一點，不管市場以后還有多少只黑天鵝，不管你我居住在哪里，我們都會擁有一個舒適的家。”蘇繼如是說道。