尋找出路成了近階段甚至更長時期行業的頭等大事。“行知匯”營銷咨詢機構創始人邵策預計行業中將會發生四點主要變化，會向著營銷多樣化、品牌多樣化、服務主動化和經營多樣化四個方向轉變。

　　

　　1、在疫情期間，營銷發生了哪些轉變？

　　

　　邵策：營銷的多樣性是一個明顯的轉變趨勢，疫情讓所有人一瞬間都打開了抖音，學會了線上營銷，包括抖音推廣、美團推廣等等。

　　

　　各方面的線上營銷的轉變，讓營銷更加多樣性，向線上轉變是疫情期間的一個主題。

　　

　　2、在疫情之后，客戶的需求發生了哪些變化？經銷商如何去適應這些變化？

　　

　　邵策：疫情之后品牌多樣性也會是一個轉變，從過去做單一品牌，現在可能會結合客戶的需求而變化。比如說用戶要不了高端機型，經銷商可能會進行品牌多樣性的轉變，以客戶需求為主，增添品牌。

　　

　　3、在疫情期間，服務成為了熱點詞匯，服務會如何發展？

　　

　　邵策：這次疫情期間涌現了服務主動性的勢頭，工裝、家裝上門服務保養等一系列的行業的變化都是很好的案例。所以這次，疫情會推動服務主動性的變化，從被動服務變為主動服務。

　　

　　

　　邵策：今年疫情過后，客戶的購買力降低、品質率降低，各品牌經銷商相互之間為了出貨，價格打得非常厲害，所以利潤降低，以零售為主的經銷商價格普遍較低。但相對來說工裝市場啟動比較快，所以今年會迫使許多零售商向工程方面去發展，進行經營方向多樣性的變化。